페트라아카데미정책

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페트라아카데미는 항상 고객님을 먼저 생각합니다.

페트라아카데미는 다음과 같은 정책으로 사이트를 운영하고자 하오니 많은 협조 부탁드립니다.

01 영어일기 및 에세이 무료교정

페트라아카데미(PETRA ACADEMY)에서는 수강생 여러분들의 영어작문실력의 향상을 위하여 영어일기 및 에세이 무료교정 서비스를 실시하고 있습니다.

여러분께서 올리신 글들은 다른 수강생분들에게는 보여지지 않는 비밀글로서 관리되며, 오직 담당 강사님들만 작성자의 글을 확인하신 후에, 첨삭 및 교정하여 다시 작성자에게 FEED BACK되는 시스템으로서 이곳을 많이 활용하여 수강생분들의 영어작문 실력향상에 많은 도움이 되길 바랍니다.

02 어머님들의 의견공유

“엄마표영어” 게시판을 통하여 수강생 어머님들의 의견공유 공간을 운영하고 있습니다.

학생들의 영어교육과 관련하여 궁금하신 내용이나 중요한 정보가 있으신 경우 서로 의견을 공유하면서 이야기를 나누어 주시길 바라며, 특히 이 공간은 저희 수강생 어머님께서 직접 관리하시면서 여러 어머님들께서 올려주시는 내용에 답변을 해주실 예정이므로 학생들의 영어실력향상을 위하여 많은 정보를 공유하시길 바랍니다.

03 수강료 할인

다음 경우에 해당될 경우에는 각각의 명목으로 10% 할인을 적용하고 있으니, 수강상담시 상담원에게 말씀해주시기 바랍니다.

단 중복할인은 불가능 합니다

A가족할인
형제자매 또는 부모가 함께 수강하는 경우에는 "가족할인" 명목으로 수강생 모두에게 할인됩니다.
B장기수강할인
1년 이상 장기수강 하시는 고객님들께서는 "장기수강할인" 명목으로 할인됩니다.
C학원선생님할인
학원선생님께서 직접 지도하시는 학생들이 수강하실 경우에는 "학원선생님할인" 명목으로 모두에게 할인됩니다.

04 포인트 적립혜택

페트라아카데미(PETRA ACADEMY)에서는 수강생 여러분들에게 다양한 포인트 적립기회를 만들어서 열심히 공부하시는 수강생분들 모두에게 적립된 포인트를 활용하여 다음 수강신청시 현금처럼 사용할 수 있도록 하였습니다. 이 포인트를 잘 활용하여 할인된 가격으로 수강기회를 가지시길 바랍니다.

A추천인 포인트 적립혜택
친구나 지인을 소개하여 회원가입을 하면, 소개하신 분 및 소개받은 분에게 각각10,000점의 포인트가 적립됩니다. 친구 추천 시 추천인란에 꼭 추천인을 입력해 주셔야 하며, 입력하지 않을 경우 적립되지 않습니다.
B게시판 우수활동 수강생 상품혜택
여러 게시판에서 활동을 많이 하시는 수강생분들 중, 매월 말 게시판당 각각 한 분씩을 선정하여 소정의 상품 또는 무료수업을 제공합니다.
C이벤트 상품혜택
정기적으로 이어지는 이벤트를 통하여 우수 수강생으로 선정되신 수강생분께는 소정의 상품 또는 무료수업을 제공합니다.

05 환불규정

수강시작이전 100%환불, 총 수강일수가 50%를 넘지 않았을 경우 남은수업 금액의 90%를 환불, 총 수강일수가 50%를 넘었을 경우에는 수강료환불이 불가능 합니다. 이 경우 수업보관은 기한 제한없이 가능하오니, 수업보관을 요청해주시면 나중에 언제든지 다시 수강하실 수 있습니다.

06 결석

화상수업일 경우, 학생이 해당 수업이 종료될 때까지 수업에 참여하지 않을 경우에는 결석처리가 됩니다. 저희 선생님께서는 학생이 수업에 참여하지 않아도 수업이 종료될 때까지 기다리고 계시므로 수업시간에 늦으시더라도 꼭 참여하시기 바랍니다.

스카이프수업 및 전화수업은 선생님께서 학생에게 3번의 콜을 하였음에도 불구하고 학생이 수신하지 않았을 경우에 결석처리가 됩니다. 스카이프수업 및 전화수업은 3번의 콜 이후에 수업이 종료될 때까지 기다리고 계시지 않으므로 다시 고객센터에 추가수업을 요청하시더라도 재수업이 진행되지 않으오니, 수업시간을 엄수해 주시기 바랍니다.

결석을 하게 되면 1회 수강한 것으로 인정이 됩니다.

07 휴강신청

"할인수업"일 경우에는 "휴강"을 제공하지 않으며, "정상수업"일 경우, 해당하는 수강상품에 따라 총 수업일수의 25% 이내에서 자유롭게 1회~ 5회(1개월 기준)까지의 휴강을 신청하실 수 있으니, 회사출장 및 가족모임 등으로 인하여 수강이 불가능할 경우에 효율적으로 활용하시기 바랍니다. 휴강신청시 남은 "휴강가능횟수"에서 자동으로 1회씩 차감적용 되오니 참고하시기 바랍니다.

하지만, 현지의 불가항력적인 상황으로 인하여 갑작스레 수업이 진행되지 못하는 경우에는 모든수업이 "휴강가능횟수"와 상관없이 자동으로 휴강처리되어 1회씩 연장됩니다.

그리고, 2주 이상 "장기휴강"을 하실 경우에는 1회 수업에 한번 신청하실 수 있으며, 남은 수업횟수를 보관하였다가 1년이내로 다시 수강하실 수 있습니다. 이 경우 단기휴강횟수는 소멸되며, 나중에 다시 수강하실 때 강사님께서 바뀌실 수 있습니다.

기타 자세한 내용은 “수강규정” 페이지를 참고하시기 바랍니다.


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